فاطمة
هل تريد التفاعل مع هذه المساهمة؟ كل ما عليك هو إنشاء حساب جديد ببضع خطوات أو تسجيل الدخول للمتابعة.



 
الرئيسيةالبوابةأحدث الصورالتسجيلدخول

 

 مصطلحات عن الجودة

اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
فاطمة




المساهمات : 979
تاريخ التسجيل : 05/04/2008

مصطلحات عن الجودة Empty
مُساهمةموضوع: مصطلحات عن الجودة   مصطلحات عن الجودة Emptyالسبت مايو 21, 2011 2:26 am

1. المراجعة الخارجية

الهدف العام : -تنمية المهارات والخبرات والاتجاهات الايجابية والعمل الجماعي لدى الفرد نحو أنشطة الجودة والاعتماد للتمكن من القيام بمهام المراجعة الخارجية لمؤسسات التعليم قبل الجامعي
المراجعة الخارجية : -
تتم عن طريق فريق مشكل من قبل جهة خارجية ( هيئة الاعتماد )
بغرض تقويم مدى تحقيق المؤسسة معايير الجودة والاعتماد

المراجعة الداخلية : -
تتم عن طريق فريق مشكل من قبل المؤسسة أو جهة تتبعها مثل الإدارة التعليمية أو المديرية أو ----------
بغرض تقويم مدى تحقيق المؤسسة معايير الجودة والاعتماد
التقييم الذاتى :-
مجموعة من الخطوات والإجراءات يقوم بها أفراد المؤسسة والمعنيين بها لمعرفة مدى تحقيقها متطلبات الجودة والاعتماد وتحديد نقاط القوة والضعف استنادا إلى معايير محددة
1. التقويم المؤسسى : -


هو عملية تشخيصية علاجية ، لتحديد جوانب القوة والضعف في أداء المؤسسة ، من أجل تعزيز نقاط القوة وعلاج نقاط الضعف ، وذلك لتحقيق نواتج التعلم المستهدفة
2. المجالات :-

هي الجوانب الكبرى التي تتضمنها منظومة تعليمية معينة
أو هي الطرق الرئيسية التي تصل للهدف

1. المعايير : -

موجهات أو خطوط مرشدة مصاغة في عبارات تعبر عن المستوى النوعي الذي يجب أن تكون علية جميع مكونات العملية التعليمية
المؤشرات : -

هي عبارات تشير إلى الحد الأدنى من الأداءات الواجب توفرها لدى المؤسسة لكي تؤدى وظيفتها بما يحقق نواتج التعلم

1. مقاييس التقدير : -

هي قواعد لقياس وتقدير الأداء لكل ممارسة ، وتتكون من أربعة مستويات
2. الاعتماد : -
الاعتراف الذي تمنحه الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والاعتماد للمؤسسة التعليمية إذا تمكنت من إثبات أن لديها القدرة المؤسسية ، وتحقق الفاعلية التعليمية ، وفقا لمعايير الجودة والاعتماد والمعانة من الهيئة
ضمان جودة الاعتماد : -

هي عملية مستمرة لمراجعة الأداء المؤسسي في ضوء معايير محددة ، بما يحقق نواتج التعلم
1. الشواهد والادلة : -
وهي المصادر والأدلة المتاحة ، التي يمكن الاستناد إليها ، والتي تتمثل في قواعد البيانات ، ومحاضر الاجتماعات ، والتقارير السنوية ، ونتائج تقويم نواتج التعلم ، والسجلات المختلفة مثل سجلات الحضور والغياب ، والمقابلات ------- ، للتحقق من استيفاء المؤسسة للممارسات
مواصفات المراجع الجيد :-

- حسن المظهر ، ثقة بالنفس ، على خلق ، مستوى اجتماعي مميز ، مرن وواضح ، متعاون ، -----

- الخبرة في مجال المراجعة

- الخبرة في مجال التكنولوجيا
1. معايير انتقاء المراجع الخارجى : -

1– الجوانب الشخصية

- الاتزان الانفعالي وحسن التصرف

- التواصل مع الآخرين بمهارة وإقامة علاقات طيبة معهم

- الموضوعية وعدم التحيز في إصدار الأحكام

- المحافظة على السرية المطلقة للمعلومات الخاصة بالمؤسسة

- الإدارة الجيدة للمواقف والأحداث

- الإيمان بدور المراجعة الخارجية في الارتقاء بالمؤسسة

- العفة ،الخلق الحميد ، التواضع ،الصدق ،الأمانة ،-------
الخبرة في مجال المراجعة والتقويم : -

- الإلمام بوثيقة المعايير ( المجال الرئيسي ، المجال الفرعي ،المعايير ،المؤشرات )

- فهم الاعتماد وإجراءاته وكيفية تطبيقها

- القدرة على انتقاء المعلومات والبيانات وفق أسس علمية

- إتقان مهارة كتابة تقارير المراجعة الخارجية
الخبرة فى مجال تكنولوجيا المعلومات : -

- الإلمام بأنواع الوسائط التعليمية المختلفة ودورها في مجال التعلم

- التعامل مع المواقع الإلكترونية

- إرسال واستقبال المعلومات والتقارير عبر البريد الإلكتروني
1. أهمية المراجعة الخارجية للمؤسسة : -

- تعرف مدى استيفاء المؤسسة التعليمية معايير الجودة والاعتماد

- التحقق من توافر نظام ضمان الجودة والمحاسبة المؤسسية

- تشخيص نواحي القوة والضعف في أداء المؤسسة مع توفير تغذية راجعة

- دعم ثقافة التحسين المستمر

- توافر آلية تضمن رضا أولياء الأمور

- الإسهام في تنمية الموارد المادية والبشرية للمؤسسة

- تكوين قاعدة بيانات ومعلومات تسهم في بناء خطط التطوير المؤسسي
2. أهمية المراجعة الخارجية للهيئة القومية لضمان جودة التعليم والاعتماد :-

- الوقوف على الوضع الراهن والحقيقي للمؤسسة (تحديد نقاط القوة ، نقاط الضعف ، وضع مقترحات تحسين )

- ضمان تحقيق المؤسسة التعليمية لمعايير الجودة (عن طريق استخدام جميع أدوات المراجع في تقييم الممارسات ، وعن طريق التحقق من تفعيل دور وحدة التدريب وضمان الجودة داخل المؤسسة، --- )

- نشر ثقافة الجودة وتبادل الخبرات بين المؤسسات

- تطوير العملية التعليمية
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
فاطمة




المساهمات : 979
تاريخ التسجيل : 05/04/2008

مصطلحات عن الجودة Empty
مُساهمةموضوع: رد: مصطلحات عن الجودة   مصطلحات عن الجودة Emptyالسبت مايو 21, 2011 2:27 am

أهمية المراجعة الخارجية للفرد : -

- للمعلم تحسين أداء المعلم واستخدامه أساليب التعلم النشط واستخدامه التكنولوجيا

- للمتعلم تفعيل دور المتعلم وجعله هو الأساس في العملية التعليمية
1. أهمية المراجعة الخارجية للمجتمع :-

- تفعيل دور المشاركة المجتمعية مع المؤسسة التعليمية

- الاستفادة المتبادلة بين المؤسسة والمجتمع الخارجي

- كسب ثقة أولياء الأمور مع المؤسسة
2. مهام رئيس فريق المراجعة الخارجية : -

- تسلم ملف المؤسسة للتقدم للاعتماد وإدارة عملية فحصة

- التنسيق لإعداد جدول الزيارة الميدانية

- القيام بالزيارة التنسيقيه للمؤسسة التعليمية

- التنسيق مع المعنيين بالأمر لتحديد أماكن الإقامة

- الاجتماع اليومي مع مدير المؤسسة

- الاجتماع أول ونهاية اليوم مع أعضاء الفريق

- متابعة أعضاء الفريق وحل المشكلات التي تواجه أعضاء الفريق

- التأكد من تنفيذ أعضاء الفريق للخطة المتفق عليها

- كتابة التقرير النهائي
3. مهام عضو فريق المراجعة الخارجية :-

- المشاركة في فحص ملف المؤسسة للتقدم للاعتماد

- المشاركة في أعداد خطة الزيارة الميدانية

- التعاون مع أعضاء الفريق في أعداد السيناريوهات اليومية

- استخدام أدوات جمع البيانات مدعومة بالشواهد والأدلة

- المشاركة في الاجتماعات اليومية

- المشاركة في تقويم مدى استيفاء المؤسسة معايير الاعتماد

- المشاركة في كتابه التقارير
4. سلوكيات المراجع الخارجى :-(الميثاق الأخلاقي )

- الاتزان الانفعالي وحسن التصرف في المواقف المفاجئة ورد الفعل المناسب

- التواصل مع الآخرين بمهارة وإقامة علاقات طيبة معهم من خلال العمل الجماعي

- التفكير الناقد وحل المشكلات بطريقة غير تقليدية

- الموضوعية في إصدار الأحكام وعدم التحيز

- الحفاظ علي السرية المطلقة

- الإدارة الجيدة للمواقف والأحداث

- مراعاة مشاعر الآخرين

- احترام شخصيات أفراد المؤسسة والزملاء

- تجنب التدخل في الشئون الخاصة لأفراد المؤسسة

- المحافظة على الموارد والإمكانات المتاحة وحسن استخدامها
5. أسس تشكيل فريق المراجعة الخارجية : -

- التوازن بين عدد أعضاء الفريق وحجم المؤسسة ( من3 إلى5)

- التنوع في تخصصات وخبرات أعضاء الفريق

- تضمين الفريق أحد الأعضاء المتخصصين في تقويم ذوى الاحتياجات الخاصة إذا كان في المؤسسة فصول لهم
6. أنواع الزيارات الميدانية : -

- المراجعة الخارجية

- استكمال المراجعة الخارجية

- المتابعة
7. أهداف الزيارة الميدانية : -

- التواصل بين الهيئة والمؤسسة

- تشخيص أداء المؤسسة

- وضع مقترحات لتحسين المؤسسة

- التحقق من تفعيل دور وحدة ضمان الجودة

- تحديد نقاط القوة والضعف في المؤسسة بناءا على فحص الوثائق والملاحظة والمقابلات الفردية والجماعية

- التحقق من مدى استيفاء المؤسسة لمعايير الاعتماد
8. يتطلب الاعداد للزيارة الميدانية : -
- فحص ملف التقدم للاعتماد

- أعداد خطة الزيارة الميدانية

- القيام بالزيارة التنسيقيه

- تحديد أمكان الإعاشة
خطوات وضع الجدول :-

1- بالنسبة للاجتماعات

- اجتماع أول يوم مع أدارة المؤسسة

- اجتماع رئيس الفريق مع مدير المؤسسة

- اجتماع رئيس الفريق مع الأعضاء في بداية ونهاية اليوم

- اجتماع رئيس الفريق مع المنسق

- اجتماع قبل نهاية اليوم الأخير مع أعضاء الفريق للتأكد من الانتهاء من جميع أعمال المراجعة
بالنسبة لتوزيع المهام

- توزع المهام على أساس المعايير

- مهام أساسية

- مهام احتياطية

- توزيع المقابلات يفضل أكثر من عضو
1. تجنب :-

- معاملة رئيس الفريق بصورة غير لائقة

- طلب أشياء مبالغ فيها من المؤسسة

- المجادلة والعصبية مع أعضاء الفريق أثناء تقييم الممارسات

- موافقة رئيس الفريق لتكفل المؤسسة بوسيلة الانتقال

- دخول الفصل غير هادئ

- الجفاء في التعامل مع أعضاء المؤسسة

- أعطاء انطباع عن وضع المؤسسة

- تقبل هدايا من المؤسسة

- تقسيم المهام علي الأعضاء والرئيس معا

- عدم مراعاة الرئيس لخبرات الأعضاء في توزيع المهام

- تخصيص عدد من المهام للرئيس فقط

- ترك مهمة كتابة التقرير للرئيس فقط
2. الزيارة التنسيقية :-
- يقوم بها رئيس الفريق وتعتبر بطاقة تعارف أولية بين المؤسسة وفريق المراجعة وتتم بعد تحديد موعدها عن طريق الاتصال بمدير المؤسسة هاتفيا أو كتابيا قبل الزيارة بيومين على الأقل
أهداف الزيارة التنسيقية : - -

- توضيح دور المراجعة الخارجية أنة داعم للمؤسسة

- إفادة المؤسسة عن أية وثائق أو معلومات إضافية لتجهيزها

- مقابل المنسق وطلب تجهيز حجرة مناسبة للفريق أثناء الزيارة الميدانية

- التأكيد على ترتيبات الزيارة الميدانية والجدول الزمني

- تهيئة المؤسسة للزيارة الميدانية

- إفادة المؤسسة بنقاط القوة والضعف

- بناء مناخ من الثقة والتعاون مع العاملين بالمؤسسة

1. مهام المنسق في الزيارة الميدانية :-

- تجهيز ما يطلب منة من قبل رئيس الفريق

- مقابلة رئيس الفريق

- تيسير أعمال الفريق أثناء الزيارة الميدانية
التقييم المؤسسى : -

- تقييم ذاتي

- مراجعة داخلية

اعتماد المؤسسة :-

- تقييم ذاتي

- مراجعة خارجية
مكونات ملف الاعتماد :-[/U]

- البيانات الأساسية للمؤسسة

- الرؤية والرسالة للمؤسسة

- استمارة التقييم الذاتي ( القدرة المؤسسية – الفاعلية التعليمية )

- تقرير التقييم الذاتي ويتكون من

*المنهجية المستخدمة في التقييم الذاتي

* تقويم الأداء

* السياق المؤسسي ( وصف بيئة خارجية – وصف بيئة داخلية

* الفاعلية التعليمية ( نواحي القوة – نواحي الضعف – المتطلبات المستقبلية )

- خطة التحسين ( على مستوى المعيار ويكون هدف عام ، والمؤشر هدف إجرائي ، والممارسة نشاط )

- نظم المتابعة داخل المؤسسة

- نماذج من خرائط المنهج
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
فاطمة




المساهمات : 979
تاريخ التسجيل : 05/04/2008

مصطلحات عن الجودة Empty
مُساهمةموضوع: رد: مصطلحات عن الجودة   مصطلحات عن الجودة Emptyالسبت مايو 21, 2011 2:29 am

أهمية المراجعة الخارجية للفرد : -

- للمعلم تحسين أداء المعلم واستخدامه أساليب التعلم النشط واستخدامه التكنولوجيا

- للمتعلم تفعيل دور المتعلم وجعله هو الأساس في العملية التعليمية
1. أهمية المراجعة الخارجية للمجتمع :-

- تفعيل دور المشاركة المجتمعية مع المؤسسة التعليمية

- الاستفادة المتبادلة بين المؤسسة والمجتمع الخارجي

- كسب ثقة أولياء الأمور مع المؤسسة
2. مهام رئيس فريق المراجعة الخارجية : -

- تسلم ملف المؤسسة للتقدم للاعتماد وإدارة عملية فحصة

- التنسيق لإعداد جدول الزيارة الميدانية

- القيام بالزيارة التنسيقيه للمؤسسة التعليمية

- التنسيق مع المعنيين بالأمر لتحديد أماكن الإقامة

- الاجتماع اليومي مع مدير المؤسسة

- الاجتماع أول ونهاية اليوم مع أعضاء الفريق

- متابعة أعضاء الفريق وحل المشكلات التي تواجه أعضاء الفريق

- التأكد من تنفيذ أعضاء الفريق للخطة المتفق عليها

- كتابة التقرير النهائي
3. مهام عضو فريق المراجعة الخارجية :-

- المشاركة في فحص ملف المؤسسة للتقدم للاعتماد

- المشاركة في أعداد خطة الزيارة الميدانية

- التعاون مع أعضاء الفريق في أعداد السيناريوهات اليومية

- استخدام أدوات جمع البيانات مدعومة بالشواهد والأدلة

- المشاركة في الاجتماعات اليومية

- المشاركة في تقويم مدى استيفاء المؤسسة معايير الاعتماد

- المشاركة في كتابه التقارير
4. سلوكيات المراجع الخارجى :-(الميثاق الأخلاقي )

- الاتزان الانفعالي وحسن التصرف في المواقف المفاجئة ورد الفعل المناسب

- التواصل مع الآخرين بمهارة وإقامة علاقات طيبة معهم من خلال العمل الجماعي

- التفكير الناقد وحل المشكلات بطريقة غير تقليدية

- الموضوعية في إصدار الأحكام وعدم التحيز

- الحفاظ علي السرية المطلقة

- الإدارة الجيدة للمواقف والأحداث

- مراعاة مشاعر الآخرين

- احترام شخصيات أفراد المؤسسة والزملاء

- تجنب التدخل في الشئون الخاصة لأفراد المؤسسة

- المحافظة على الموارد والإمكانات المتاحة وحسن استخدامها
5. أسس تشكيل فريق المراجعة الخارجية : -

- التوازن بين عدد أعضاء الفريق وحجم المؤسسة ( من3 إلى5)

- التنوع في تخصصات وخبرات أعضاء الفريق

- تضمين الفريق أحد الأعضاء المتخصصين في تقويم ذوى الاحتياجات الخاصة إذا كان في المؤسسة فصول لهم
6. أنواع الزيارات الميدانية : -

- المراجعة الخارجية

- استكمال المراجعة الخارجية

- المتابعة
7. أهداف الزيارة الميدانية : -

- التواصل بين الهيئة والمؤسسة

- تشخيص أداء المؤسسة

- وضع مقترحات لتحسين المؤسسة

- التحقق من تفعيل دور وحدة ضمان الجودة

- تحديد نقاط القوة والضعف في المؤسسة بناءا على فحص الوثائق والملاحظة والمقابلات الفردية والجماعية

- التحقق من مدى استيفاء المؤسسة لمعايير الاعتماد
8. يتطلب الاعداد للزيارة الميدانية : -
- فحص ملف التقدم للاعتماد

- أعداد خطة الزيارة الميدانية

- القيام بالزيارة التنسيقيه

- تحديد أمكان الإعاشة
خطوات وضع الجدول :-

1- بالنسبة للاجتماعات

- اجتماع أول يوم مع أدارة المؤسسة

- اجتماع رئيس الفريق مع مدير المؤسسة

- اجتماع رئيس الفريق مع الأعضاء في بداية ونهاية اليوم

- اجتماع رئيس الفريق مع المنسق

- اجتماع قبل نهاية اليوم الأخير مع أعضاء الفريق للتأكد من الانتهاء من جميع أعمال المراجعة
بالنسبة لتوزيع المهام

- توزع المهام على أساس المعايير

- مهام أساسية

- مهام احتياطية

- توزيع المقابلات يفضل أكثر من عضو
1. تجنب :-

- معاملة رئيس الفريق بصورة غير لائقة

- طلب أشياء مبالغ فيها من المؤسسة

- المجادلة والعصبية مع أعضاء الفريق أثناء تقييم الممارسات

- موافقة رئيس الفريق لتكفل المؤسسة بوسيلة الانتقال

- دخول الفصل غير هادئ

- الجفاء في التعامل مع أعضاء المؤسسة

- أعطاء انطباع عن وضع المؤسسة

- تقبل هدايا من المؤسسة

- تقسيم المهام علي الأعضاء والرئيس معا

- عدم مراعاة الرئيس لخبرات الأعضاء في توزيع المهام

- تخصيص عدد من المهام للرئيس فقط

- ترك مهمة كتابة التقرير للرئيس فقط
2. الزيارة التنسيقية :-
- يقوم بها رئيس الفريق وتعتبر بطاقة تعارف أولية بين المؤسسة وفريق المراجعة وتتم بعد تحديد موعدها عن طريق الاتصال بمدير المؤسسة هاتفيا أو كتابيا قبل الزيارة بيومين على الأقل
أهداف الزيارة التنسيقية : - -

- توضيح دور المراجعة الخارجية أنة داعم للمؤسسة

- إفادة المؤسسة عن أية وثائق أو معلومات إضافية لتجهيزها

- مقابل المنسق وطلب تجهيز حجرة مناسبة للفريق أثناء الزيارة الميدانية

- التأكيد على ترتيبات الزيارة الميدانية والجدول الزمني

- تهيئة المؤسسة للزيارة الميدانية

- إفادة المؤسسة بنقاط القوة والضعف

- بناء مناخ من الثقة والتعاون مع العاملين بالمؤسسة

1. مهام المنسق في الزيارة الميدانية :-

- تجهيز ما يطلب منة من قبل رئيس الفريق

- مقابلة رئيس الفريق

- تيسير أعمال الفريق أثناء الزيارة الميدانية
التقييم المؤسسى : -

- تقييم ذاتي

- مراجعة داخلية

اعتماد المؤسسة :-

- تقييم ذاتي

- مراجعة خارجية
مكونات ملف الاعتماد :-[/U]

- البيانات الأساسية للمؤسسة

- الرؤية والرسالة للمؤسسة

- استمارة التقييم الذاتي ( القدرة المؤسسية – الفاعلية التعليمية )

- تقرير التقييم الذاتي ويتكون من

*المنهجية المستخدمة في التقييم الذاتي

* تقويم الأداء

* السياق المؤسسي ( وصف بيئة خارجية – وصف بيئة داخلية

* الفاعلية التعليمية ( نواحي القوة – نواحي الضعف – المتطلبات المستقبلية )

- خطة التحسين ( على مستوى المعيار ويكون هدف عام ، والمؤشر هدف إجرائي ، والممارسة نشاط )

- نظم المتابعة داخل المؤسسة

- نماذج من خرائط المنهج
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
فاطمة




المساهمات : 979
تاريخ التسجيل : 05/04/2008

مصطلحات عن الجودة Empty
مُساهمةموضوع: رد: مصطلحات عن الجودة   مصطلحات عن الجودة Emptyالسبت مايو 21, 2011 2:54 am

أهمية المراجعة الخارجية للفرد : -

- للمعلم تحسين أداء المعلم واستخدامه أساليب التعلم النشط واستخدامه التكنولوجيا

- للمتعلم تفعيل دور المتعلم وجعله هو الأساس في العملية التعليمية
1. أهمية المراجعة الخارجية للمجتمع :-

- تفعيل دور المشاركة المجتمعية مع المؤسسة التعليمية

- الاستفادة المتبادلة بين المؤسسة والمجتمع الخارجي

- كسب ثقة أولياء الأمور مع المؤسسة
2. مهام رئيس فريق المراجعة الخارجية : -

- تسلم ملف المؤسسة للتقدم للاعتماد وإدارة عملية فحصة

- التنسيق لإعداد جدول الزيارة الميدانية

- القيام بالزيارة التنسيقيه للمؤسسة التعليمية

- التنسيق مع المعنيين بالأمر لتحديد أماكن الإقامة

- الاجتماع اليومي مع مدير المؤسسة

- الاجتماع أول ونهاية اليوم مع أعضاء الفريق

- متابعة أعضاء الفريق وحل المشكلات التي تواجه أعضاء الفريق

- التأكد من تنفيذ أعضاء الفريق للخطة المتفق عليها

- كتابة التقرير النهائي
3. مهام عضو فريق المراجعة الخارجية :-

- المشاركة في فحص ملف المؤسسة للتقدم للاعتماد

- المشاركة في أعداد خطة الزيارة الميدانية

- التعاون مع أعضاء الفريق في أعداد السيناريوهات اليومية

- استخدام أدوات جمع البيانات مدعومة بالشواهد والأدلة

- المشاركة في الاجتماعات اليومية

- المشاركة في تقويم مدى استيفاء المؤسسة معايير الاعتماد

- المشاركة في كتابه التقارير
4. سلوكيات المراجع الخارجى :-(الميثاق الأخلاقي )

- الاتزان الانفعالي وحسن التصرف في المواقف المفاجئة ورد الفعل المناسب

- التواصل مع الآخرين بمهارة وإقامة علاقات طيبة معهم من خلال العمل الجماعي

- التفكير الناقد وحل المشكلات بطريقة غير تقليدية

- الموضوعية في إصدار الأحكام وعدم التحيز

- الحفاظ علي السرية المطلقة

- الإدارة الجيدة للمواقف والأحداث

- مراعاة مشاعر الآخرين

- احترام شخصيات أفراد المؤسسة والزملاء

- تجنب التدخل في الشئون الخاصة لأفراد المؤسسة

- المحافظة على الموارد والإمكانات المتاحة وحسن استخدامها
5. أسس تشكيل فريق المراجعة الخارجية : -

- التوازن بين عدد أعضاء الفريق وحجم المؤسسة ( من3 إلى5)

- التنوع في تخصصات وخبرات أعضاء الفريق

- تضمين الفريق أحد الأعضاء المتخصصين في تقويم ذوى الاحتياجات الخاصة إذا كان في المؤسسة فصول لهم
6. أنواع الزيارات الميدانية : -

- المراجعة الخارجية

- استكمال المراجعة الخارجية

- المتابعة
7. أهداف الزيارة الميدانية : -

- التواصل بين الهيئة والمؤسسة

- تشخيص أداء المؤسسة

- وضع مقترحات لتحسين المؤسسة

- التحقق من تفعيل دور وحدة ضمان الجودة

- تحديد نقاط القوة والضعف في المؤسسة بناءا على فحص الوثائق والملاحظة والمقابلات الفردية والجماعية

- التحقق من مدى استيفاء المؤسسة لمعايير الاعتماد
8. يتطلب الاعداد للزيارة الميدانية : -
- فحص ملف التقدم للاعتماد

- أعداد خطة الزيارة الميدانية

- القيام بالزيارة التنسيقيه

- تحديد أمكان الإعاشة
خطوات وضع الجدول :-

1- بالنسبة للاجتماعات

- اجتماع أول يوم مع أدارة المؤسسة

- اجتماع رئيس الفريق مع مدير المؤسسة

- اجتماع رئيس الفريق مع الأعضاء في بداية ونهاية اليوم

- اجتماع رئيس الفريق مع المنسق

- اجتماع قبل نهاية اليوم الأخير مع أعضاء الفريق للتأكد من الانتهاء من جميع أعمال المراجعة
بالنسبة لتوزيع المهام

- توزع المهام على أساس المعايير

- مهام أساسية

- مهام احتياطية

- توزيع المقابلات يفضل أكثر من عضو
1. تجنب :-

- معاملة رئيس الفريق بصورة غير لائقة

- طلب أشياء مبالغ فيها من المؤسسة

- المجادلة والعصبية مع أعضاء الفريق أثناء تقييم الممارسات

- موافقة رئيس الفريق لتكفل المؤسسة بوسيلة الانتقال

- دخول الفصل غير هادئ

- الجفاء في التعامل مع أعضاء المؤسسة

- أعطاء انطباع عن وضع المؤسسة

- تقبل هدايا من المؤسسة

- تقسيم المهام علي الأعضاء والرئيس معا

- عدم مراعاة الرئيس لخبرات الأعضاء في توزيع المهام

- تخصيص عدد من المهام للرئيس فقط

- ترك مهمة كتابة التقرير للرئيس فقط
2. الزيارة التنسيقية :-
- يقوم بها رئيس الفريق وتعتبر بطاقة تعارف أولية بين المؤسسة وفريق المراجعة وتتم بعد تحديد موعدها عن طريق الاتصال بمدير المؤسسة هاتفيا أو كتابيا قبل الزيارة بيومين على الأقل
أهداف الزيارة التنسيقية : - -

- توضيح دور المراجعة الخارجية أنة داعم للمؤسسة

- إفادة المؤسسة عن أية وثائق أو معلومات إضافية لتجهيزها

- مقابل المنسق وطلب تجهيز حجرة مناسبة للفريق أثناء الزيارة الميدانية

- التأكيد على ترتيبات الزيارة الميدانية والجدول الزمني

- تهيئة المؤسسة للزيارة الميدانية

- إفادة المؤسسة بنقاط القوة والضعف

- بناء مناخ من الثقة والتعاون مع العاملين بالمؤسسة

1. مهام المنسق في الزيارة الميدانية :-

- تجهيز ما يطلب منة من قبل رئيس الفريق

- مقابلة رئيس الفريق

- تيسير أعمال الفريق أثناء الزيارة الميدانية
التقييم المؤسسى : -

- تقييم ذاتي

- مراجعة داخلية

اعتماد المؤسسة :-

- تقييم ذاتي

- مراجعة خارجية
مكونات ملف الاعتماد :-[/U]

- البيانات الأساسية للمؤسسة

- الرؤية والرسالة للمؤسسة

- استمارة التقييم الذاتي ( القدرة المؤسسية – الفاعلية التعليمية )

- تقرير التقييم الذاتي ويتكون من

*المنهجية المستخدمة في التقييم الذاتي

* تقويم الأداء

* السياق المؤسسي ( وصف بيئة خارجية – وصف بيئة داخلية

* الفاعلية التعليمية ( نواحي القوة – نواحي الضعف – المتطلبات المستقبلية )

- خطة التحسين ( على مستوى المعيار ويكون هدف عام ، والمؤشر هدف إجرائي ، والممارسة نشاط )

- نظم المتابعة داخل المؤسسة

- نماذج من خرائط المنهج
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
فاطمة




المساهمات : 979
تاريخ التسجيل : 05/04/2008

مصطلحات عن الجودة Empty
مُساهمةموضوع: رد: مصطلحات عن الجودة   مصطلحات عن الجودة Emptyالسبت مايو 21, 2011 2:56 am

أهمية المراجعة الخارجية للفرد : -

- للمعلم تحسين أداء المعلم واستخدامه أساليب التعلم النشط واستخدامه التكنولوجيا

- للمتعلم تفعيل دور المتعلم وجعله هو الأساس في العملية التعليمية


1. أهمية المراجعة الخارجية للمجتمع :-

- تفعيل دور المشاركة المجتمعية مع المؤسسة التعليمية

- الاستفادة المتبادلة بين المؤسسة والمجتمع الخارجي

- كسب ثقة أولياء الأمور مع المؤسسة


  • مهام رئيس فريق المراجعة الخارجية : -

    - تسلم ملف المؤسسة للتقدم للاعتماد وإدارة عملية فحصة

    - التنسيق لإعداد جدول الزيارة الميدانية

    - القيام بالزيارة التنسيقيه للمؤسسة التعليمية

    - التنسيق مع المعنيين بالأمر لتحديد أماكن الإقامة

    - الاجتماع اليومي مع مدير المؤسسة

    - الاجتماع أول ونهاية اليوم مع أعضاء الفريق

    - متابعة أعضاء الفريق وحل المشكلات التي تواجه أعضاء الفريق

    - التأكد من تنفيذ أعضاء الفريق للخطة المتفق عليها

    - كتابة التقرير النهائي

  • مهام عضو فريق المراجعة الخارجية :-

    - المشاركة في فحص ملف المؤسسة للتقدم للاعتماد

    - المشاركة في أعداد خطة الزيارة الميدانية

    - التعاون مع أعضاء الفريق في أعداد السيناريوهات اليومية

    - استخدام أدوات جمع البيانات مدعومة بالشواهد والأدلة

    - المشاركة في الاجتماعات اليومية

    - المشاركة في تقويم مدى استيفاء المؤسسة معايير الاعتماد

    - المشاركة في كتابه التقارير

  • سلوكيات المراجع الخارجى :-(الميثاق الأخلاقي )

    - الاتزان الانفعالي وحسن التصرف في المواقف المفاجئة ورد الفعل المناسب

    - التواصل مع الآخرين بمهارة وإقامة علاقات طيبة معهم من خلال العمل الجماعي

    - التفكير الناقد وحل المشكلات بطريقة غير تقليدية

    - الموضوعية في إصدار الأحكام وعدم التحيز

    - الحفاظ علي السرية المطلقة

    - الإدارة الجيدة للمواقف والأحداث

    - مراعاة مشاعر الآخرين

    - احترام شخصيات أفراد المؤسسة والزملاء

    - تجنب التدخل في الشئون الخاصة لأفراد المؤسسة

    - المحافظة على الموارد والإمكانات المتاحة وحسن استخدامها

  • أسس تشكيل فريق المراجعة الخارجية : -

    - التوازن بين عدد أعضاء الفريق وحجم المؤسسة ( من3 إلى5)

    - التنوع في تخصصات وخبرات أعضاء الفريق

    - تضمين الفريق أحد الأعضاء المتخصصين في تقويم ذوى الاحتياجات الخاصة إذا كان في المؤسسة فصول لهم

  • أنواع الزيارات الميدانية : -

    - المراجعة الخارجية

    - استكمال المراجعة الخارجية

    - المتابعة

  • أهداف الزيارة الميدانية : -

    - التواصل بين الهيئة والمؤسسة

    - تشخيص أداء المؤسسة

    - وضع مقترحات لتحسين المؤسسة

    - التحقق من تفعيل دور وحدة ضمان الجودة

    - تحديد نقاط القوة والضعف في المؤسسة بناءا على فحص الوثائق والملاحظة والمقابلات الفردية والجماعية

    - التحقق من مدى استيفاء المؤسسة لمعايير الاعتماد

  • يتطلب الاعداد للزيارة الميدانية : -
    - فحص ملف التقدم للاعتماد

    - أعداد خطة الزيارة الميدانية

    - القيام بالزيارة التنسيقيه

    - تحديد أمكان الإعاشة



خطوات وضع الجدول :-

1- بالنسبة للاجتماعات


- اجتماع أول يوم مع أدارة المؤسسة

- اجتماع رئيس الفريق مع مدير المؤسسة

- اجتماع رئيس الفريق مع الأعضاء في بداية ونهاية اليوم

- اجتماع رئيس الفريق مع المنسق

- اجتماع قبل نهاية اليوم الأخير مع أعضاء الفريق للتأكد من الانتهاء من جميع أعمال المراجعة


بالنسبة لتوزيع المهام

- توزع المهام على أساس المعايير

- مهام أساسية

- مهام احتياطية

- توزيع المقابلات يفضل أكثر من عضو


1. تجنب :-

- معاملة رئيس الفريق بصورة غير لائقة

- طلب أشياء مبالغ فيها من المؤسسة

- المجادلة والعصبية مع أعضاء الفريق أثناء تقييم الممارسات

- موافقة رئيس الفريق لتكفل المؤسسة بوسيلة الانتقال

- دخول الفصل غير هادئ

- الجفاء في التعامل مع أعضاء المؤسسة

- أعطاء انطباع عن وضع المؤسسة

- تقبل هدايا من المؤسسة

- تقسيم المهام علي الأعضاء والرئيس معا

- عدم مراعاة الرئيس لخبرات الأعضاء في توزيع المهام

- تخصيص عدد من المهام للرئيس فقط

- ترك مهمة كتابة التقرير للرئيس فقط


  • الزيارة التنسيقية :-
    - يقوم بها رئيس الفريق وتعتبر بطاقة تعارف أولية بين المؤسسة وفريق المراجعة وتتم بعد تحديد موعدها عن طريق الاتصال بمدير المؤسسة هاتفيا أو كتابيا قبل الزيارة بيومين على الأقل



أهداف الزيارة التنسيقية : - -

- توضيح دور المراجعة الخارجية أنة داعم للمؤسسة

- إفادة المؤسسة عن أية وثائق أو معلومات إضافية لتجهيزها

- مقابل المنسق وطلب تجهيز حجرة مناسبة للفريق أثناء الزيارة الميدانية

- التأكيد على ترتيبات الزيارة الميدانية والجدول الزمني

- تهيئة المؤسسة للزيارة الميدانية

- إفادة المؤسسة بنقاط القوة والضعف

- بناء مناخ من الثقة والتعاون مع العاملين بالمؤسسة




1. مهام المنسق في الزيارة الميدانية :-

- تجهيز ما يطلب منة من قبل رئيس الفريق

- مقابلة رئيس الفريق

- تيسير أعمال الفريق أثناء الزيارة الميدانية


التقييم المؤسسى : -

- تقييم ذاتي

- مراجعة داخلية




اعتماد المؤسسة :-

- تقييم ذاتي

- مراجعة خارجية


مكونات ملف الاعتماد :-[/U]

- البيانات الأساسية للمؤسسة

- الرؤية والرسالة للمؤسسة

- استمارة التقييم الذاتي ( القدرة المؤسسية – الفاعلية التعليمية )

- تقرير التقييم الذاتي ويتكون من

*
المنهجية المستخدمة في التقييم الذاتي

*
تقويم الأداء

* السياق المؤسسي ( وصف بيئة خارجية – وصف بيئة داخلية

* الفاعلية التعليمية
( نواحي القوة – نواحي الضعف – المتطلبات المستقبلية )

- خطة التحسين ( على مستوى المعيار ويكون هدف عام ، والمؤشر هدف إجرائي ، والممارسة نشاط )

- نظم المتابعة داخل المؤسسة

- نماذج من خرائط المنهج
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
 
مصطلحات عن الجودة
الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1
 مواضيع مماثلة
-
» تابع : مصطلحات عن الجودة
» مصطلحات ومعلومات جودة
» صور عن الجودة
» صور عن الجودة
» الجودة في الإسلام

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
فاطمة :: منتديات بوسى التقنية :: منتدى تعليمى-
انتقل الى: